Política de Privacidade do Controlle
Esta Política de Privacidade se aplica aos dados do LICENCIADO coletados por meio da Plataforma Controlle.
Para fins de interpretação desta Política de Privacidade, serão utilizadas as definições dos Termos de Uso do Controlle.
Esta Política de Privacidade não se aplica às Aplicações de Terceiros.
1. Segurança dos Dados
1.1. Proporcionamos a você um dos meios mais seguros de navegação da Internet, com todo o tráfego de dados criptografado, via https.
1.2. Não divulgamos suas INFORMAÇÕES PESSOAIS ou INFORMAÇÕES FINANCEIRAS para fins comerciais.
1.3. Apenas teremos acesso aos seus dados, caso você entre em contato conosco para suporte técnico.
1.4. Algumas informações são coletadas pelos nossos servidores, como seu endereço de IP (Internet Protocol), informações de data e local de acesso, entre outros. Esses dados não são usados por nós para nenhuma finalidade, a não ser o de controle de fluxo de tráfego.
1.5. Apenas em caso de requisição judicial ou de autoridade competente, iremos fornecer seus dados.
2. Informações coletadas, recebidas e armazenadas
2.1. Ao se cadastrar na Plataforma Controlle, coletamos as seguintes informações: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CNPJ ou CPF, endereço e dados de pagamento.
2.2. Durante o uso da Plataforma Controlle, coletamos automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e outras informações de uso.
2.3. As informações financeiras inseridas pelo LICENCIADO na Plataforma Controlle são armazenadas de forma segura e criptografada, sendo utilizadas exclusivamente para a prestação dos serviços contratados.
2.4. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos as informações pessoais do LICENCIADO com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
3. Uso das Informações
3.1. Utilizamos as informações coletadas para: a) Fornecer, operar e melhorar a Plataforma Controlle; b) Processar transações e enviar avisos relacionados; c) Responder a comentários e perguntas e fornecer suporte ao cliente; d) Enviar informações técnicas, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte; e) Enviar comunicações de marketing, de acordo com as preferências do LICENCIADO; f) Monitorar e analisar tendências, uso e atividades em conexão com a Plataforma Controlle; g) Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais.
3.2. O LICENCIADO pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, utilizando os links de descadastramento presentes nos e-mails ou entrando em contato conosco.
4. Compartilhamento de Informações
4.1. Podemos compartilhar as informações do LICENCIADO nas seguintes circunstâncias:
a) Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da Plataforma Controlle, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem e ferramentas de análise, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade;
b) Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
c) Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da LICENCIANTE, dos LICENCIADOS ou de terceiros;
d) Com o consentimento expresso do LICENCIADO.
4.2. Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da LICENCIANTE, as informações dos LICENCIADOS poderão ser transferidas, com garantia de que a Política de Privacidade continuará a ser aplicada.
6. Retenção de Dados
6.1. Mantemos as informações do LICENCIADO pelo tempo necessário para fornecer os serviços contratados e cumprir obrigações legais.
6.2. Após o cancelamento da conta, as informações do LICENCIADO poderão ser mantidas por até 5 (cinco) anos, conforme exigido pela legislação fiscal e tributária aplicável.
6.3. O LICENCIADO pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco. Ressaltamos que a exclusão pode afetar a prestação dos serviços.
7. Direitos do Titular dos Dados
7.1. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), o LICENCIADO tem os seguintes direitos:
a) Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais; b) Acesso aos seus dados pessoais; c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação; e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço; f) Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento; g) Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados; h) Revogação do consentimento.
7.2. Para exercer qualquer um dos direitos acima, o LICENCIADO deve entrar em contato com a LICENCIANTE pelo e-mail: contato@controlle.com
8. Links para Sites de Terceiros
8.1. A Plataforma Controlle pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, e a LICENCIANTE não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros.
8.2. Recomendamos que o LICENCIADO leia as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.
9. Alterações nesta Política
9.1. A LICENCIANTE reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante comunicação ao LICENCIADO por meio da Plataforma Controlle ou por e-mail.
9.2. O uso continuado da Plataforma Controlle após a data de vigência das alterações implicará concordância com a nova Política de Privacidade.
9.3. Recomendamos que o LICENCIADO revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato
10.1. Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a LICENCIANTE:
Controlle Tecnologia LTDA CNPJ: 27.904.050/0001-50 Endereço: Av. Centenário, 4775 — Pio Corrêa, CEP 88811-501, Criciúma, SC — Brasil E-mail: contato@controlle.com
10.2. O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da LICENCIANTE pode ser contatado pelo mesmo e-mail acima, com o assunto "DPO — Proteção de Dados".